Alexia AHLINVI

Apprentissage Entreprises Carrière
Alternante en Contrôle Qualité et Content Management Marque Employeur
0086fabc361967d75e19e860732b88ec/fr/pages/12093
1797776727490953216
Alexia AHLINVI
Etudiant

Etudiante au sein du programme Mastère Spécialisé® Stratégies Digitales et Data Marketing et apprentie chez Link Financial

En tant qu'alternante en Contrôle Qualité et Content Management Marque Employeur chez Link Financial, j'ai joué un rôle essentiel dans l'amélioration des processus internes et la promotion de la marque employeur. Mes actions, telles que la rédaction de procédures et le développement de la stratégie de communication, ont eu un impact positif sur l'entreprise en optimisant les interactions avec les clients et en renforçant son image. Mon intégration complète dans l'équipe démontre que je suis considérée comme un membre à part entière de l'entreprise.

Lorsque je postulais pour le MS SDIDAM, mes motivations étaient d’acquérir des compétences en stratégies digitales et data marketing afin de mieux servir les entreprises, y compris Link Financial.

Je suis honorée de la proposition d'embauche à la fin de mon contrat d'apprentissage, ce qui atteste de ma valeur ajoutée pour Link Financial et je suis enthousiaste à l'idée de continuer à contribuer à son développement.

Stratégies Digitales et Data Marketing (MS SDIDAM) en alternance

Chloé PASQUELIN

Apprentissage Entreprises Carrière
0086fabc361967d75e19e860732b88ec/fr/pages/12092
1797776743781629952
Chloé PASQUELIN
Etudiant

Etudiante au sein du programme Mastère Spécialisé® Management Global des Achats et de la Supply Chain et apprentie chez GL EVENTS LIVE GRAND OUEST

Actuellement, j’ai la charge de l’optimisation des systèmes d’informations au sein de mon entreprise. Dans un premier temps, je me suis concentrée sur l'adaptation et l’optimisation des outils et process utilisés par les chargés d'affaires. Mon objectif est clair : améliorer l'efficacité et la fluidité des opérations.

J'ai récemment automatisé le dossier technique des chargés d'affaires, ce qui a eu un impact positif sur l'entreprise. La nouvelle version est déjà opérationnelle, et une V2 est en préparation ! Cette automatisation permet aux chargés d'affaires d'économiser du temps en évitant de réécrire plusieurs fois les mêmes informations, ce qui améliore considérablement leur efficacité et leur productivité.
J'endosse également le rôle de support SI pour résoudre les problèmes informatiques du quotidien, en d’autres mots, j’apporte une assistance technique aux collaborateurs. 

Je participe régulièrement aux réunions stratégiques et opérationnelles, je peux apporter mes idées et contribuer aux prises de décisions importantes. De plus, j'ai organisé des réunions avec les parties prenantes pour maintenir une communication efficace lors du nouveau projet en cours. Parallèlement, j'ai pu effectuer des déplacements en France pour découvrir et comprendre le fonctionnement des autres BU du groupe.

Si tout se passe bien, comme c’est le cas aujourd’hui, une proposition d’embauche m’attend !

Management Global des Achats et de la Supply Chain (MS MASC) en alternance

Clarisse DEVEEN

Apprentissage Carrière
Assistante cheffe de projet jeunesse
0086fabc361967d75e19e860732b88ec/fr/pages/12091
1797776759466229760
Clarisse DEVEEN
Etudiant

Etudiante au sein du programme Mastère Spécialisé® Management responsable des Organisations Sportives et apprentie à l’UCPA

Je travaille actuellement à l'UCPA en tant qu'assistante cheffe de projet jeunesse. Mes missions sont assez variées et comprennent notamment la gestion des volontaires en service civique ainsi que le développement d'un plan de formation, la mise en œuvre d'un projet avec les STAPS afin de créer des partenariats, l'animation d'un réseau interne et la réalisation d'événements avec nos partenaires.
Ma valeur ajoutée dans l'entreprise :
Découvrant le monde de l'entreprise cette année, il m'a fallu un temps d'adaptation afin de bien comprendre le fonctionnement et les différents process. J'ai su rapidement m'adapter et j'ai eu l'occasion d'aider à structurer certains process. De plus, j'ai pu faire découvrir de nouveaux outils à l'équipe. J'ai également réalisé de la gestion de projet en direct permettant ainsi d'avancer de manière concrète sur les différents sujets de la direction.

Management responsable des Organisations Sportives (MS MOS) en alternance

Inès OKBI

Apprentissage Design Innovation
0086fabc361967d75e19e860732b88ec/fr/pages/12080
1797226485478588416
Inès OKBI
Etudiant

Développez les choses qui vous animent !

Pour beaucoup d'étudiants, le programme MS MDC (Marketing, Design et Création) offert par Audencia représente une chance unique de concrétiser leurs aspirations. Découvrez comment le parcours d’Inès illustre l'impact transformateur de ce programme sur ses perspectives professionnelles.

En quoi intégrer un Mastère Spécialisé après ton parcours d'ingénieur, avait du sens pour toi ?

Pour Inès, diplômée en ingénierie, l'intégration d'un Mastère Spécialisé s'est imposée comme une évidence, une opportunité de donner une nouvelle dimension à son parcours jugé trop pragmatique.

"J'ai choisi de rejoindre le programme MS MDC afin d’apporter une dimension créative et artistique à mon diplôme d’ingénieure que je jugeais trop pragmatique", confie-t-elle, soulignant ainsi son désir d'explorer de nouveaux horizons et d'enrichir son profil.

Son choix pour ce programme s'est révélé judicieux dès les premiers instants. Les notions de design thinking, bien que déjà effleurées dans sa spécialisation en innovation, ont pris tout leur sens avec l'intégration du Mastère. "Je n'avais cependant pas de notions de management avant d’intégrer ce mastère", ajoute-t-elle.

La diversité des profils au sein de la classe a été une source d'inspiration constante pour Inès. Cette richesse lui a permis de monter en compétences dans des domaines qui lui étaient moins familiers, notamment la création de livrables sur Adobe Illustrator.

Mais c'est dans le cadre d'un projet avec Vinci sur la désirabilité dans les chantiers de rénovation et de réhabilitation que la collaboration entre managers, designers et marketeurs a révélé toute son efficacité. "Dans ce contexte, la collaboration entre managers, designers et marketeurs a été fructueuse : les designers partageaient leurs compétences sur les visuels, les marketeurs sur la mise en valeur du projet et les managers sur l’encadrement.", explique-t-elle avec enthousiasme.

 

Peux-tu nous parler de tes missions en entreprise, avec le programme en alternance ?

En entreprise, chez Decathlon, Inès évolue au sein d'une équipe dynamique où se conjuguent créativité et ingénierie pour concevoir les textiles utilisés dans divers sports spécialisés. "Mon rôle est d’aider les chefs de produit composant à valoriser notre offre textile, notamment au sein de notre showroom physique dans lequel nous exposons nos produits", précise-t-elle.  L'organisation du forum des composants annuel a été une expérience marquante pour Inès. "J’ai ainsi pu structurer le design guide que j’imaginais pour ce forum, en co-écrivant l’identité du forum, les inspirations, la scénographie avec les designers", partage-t-elle avec fierté.

Inès a choisi la spécialisation innovation produit, en continuité avec sa formation initiale en ingénierie génie industriel innovation. Cette spécialité, axée sur la conception et l'industrialisation, l'a également guidée dans l'écriture de sa thèse portant sur la conception d’une surface de propulsion à géométrie adaptable.

Quant aux défis à venir, Inès reconnaît que la gestion du temps et des priorités sera, à l’avenir, au cœur de ses préoccupations. "La gestion des priorités et la communication avec mon équipe sont les clés de ma réussite", affirme-t-elle avec détermination.

 

                                                                                     Inès OKBI, MS MDC, promo 2023-24

Marketing Design et Création (MS MDC) en alternance
Marketing, Design et Création (MS MDC)

Marie MOTTE

Formations Apprentissage RSE
0086fabc361967d75e19e860732b88ec/fr/pages/12078
1797291197401661440
Marie MOTTE
Etudiant
France

De l'école au terrain : Marie partage son expérience

Bonjour Marie, peux-tu nous parler de toi ?

J’ai 24 ans, étudiante au MOS dans la promo 2023/2024, je suis en alternance chez Paris 2024 à Marseille où je m’occupe de la livraison des épreuves de voile et football.

Ce qui caractérise le plus mon parcours et ma personnalité, c’est mon côté aventurière. Après le lycée, j’ai vite filé à l’étranger, j’avais besoin de découvrir une autre culture et de rencontrer des personnes différentes. L’Angleterre, le Chili, la Grèce et l’Espagne sont des expériences qui m’ont grandement impactées, et qui m’ont permis d’affiner mes perspectives de carrière.

Après 5 ans (2018 – 2023) à tout découvrir et essayer, j’ai alors ressenti le besoin de « me poser » et me lancer dans un projet de vie : j’ai réalisé que le sport n’est pas qu’un hobby ou un lifestyle. Retour en France un pays qui offre une qualité de vie unique, avec la perspective de participer à l’organisation des Jeux Olympiques et Paralympique, l’opportunité d’une vie.

J’ai toujours été très sportive, cela me vient de mes parents qui m’ont toujours encouragé à « me bouger ». Pour moi, le sport est intimement lié à la nature, et donc, être dehors, faire de la voile, nager, courir et faire du vélo en montagne. Plus qu’une course à la performance, le sport est pour moi un plaisir et une nécessité, et je pratique de tout, sans être experte sur aucune discipline. Je ne le vois pas forcément négativement, car je trouve aussi important d’être pluridisciplinaire.

Peux-tu nous parler de ton parcours académique/extrascolaire avant le MS® MOS ? Pourquoi as-tu décider de poursuivre tes études avec un Mastère Spécialisé en Sport ?

Partir étudier le management international à l’Université de Bath a été un réel tournant dans ma vie. Au fil de mon cursus, j'ai acquis non seulement des connaissances, mais j'ai surtout grandi : à la fin de mon diplôme j'étais animée par une forte volonté de trouver ma voix et de me spécialiser, plus que de suivre un parcours traditionnel en étude supérieure (à cette époque, je n’avais pas encore conscience de l’existence du business sport). Durant deux années (2021-2023), j'ai exploré diverses voies professionnelles tout en maintenant un rythme de vie sportif. Constatant que mes expériences managériales dans d'autres secteurs ne me satisfaisaient pas pleinement, et que ma passion pour le sport pouvait se refléter dans ma carrière, j’ai réalisé que le management sportif correspondait à mes aspirations. 2 constatations se sont alors imposées : la nécessité de développer mes connaissances du secteur, considéré comme niche, ainsi que de construire une expertise en travaillant sur le terrain. Parmi la plus prestigieuse des formations de business sport en France et proposant en plus un parcours en alternance, le MS MOS était alors une évidence.

Jusqu’à présent, qu’est-ce qui t’a le plus marquée au cours de ton année au sein du MS® MOS ? 
  • La bonne entente dans la classe ; même si chacun à un parcours distinct, nous partageons tous la passion du sport, et l’ambiance est très bonne et bienveillante.
  • La diversité des intervenants ; cela dresse un panorama très large de comment est l’industrie et je me rends vraiment compte de la transversalité du sport, et donc des nombreux débouchés professionnels.
  • Le format des cours ; ce sont pour beaucoup des intervenants et non pas seulement des professeurs d’universités, ils sont ici pour interagir avec nous et partager des conseils tout en gardant en tête que c’est un mastère professionnalisant et que l’enjeux est de booster nos carrières.
Quels sont les intervenants/enseignants qui t’ont particulièrement marqué, pourquoi ?

Johann PELLICOT – lors du module « Organisation et Politique du sport ».

J’ai trouvé stupéfiante la position atypique de Johann. Il était extrêmement critique envers le sport et ses différentes gouvernances, notamment envers le CIO et l’organisation des JOP, alors même qu’il a été un élément fondateur dans la candidature de Paris 2024. En même temps il partageait énormément de connaissances et nous encourageait à réfléchir de manière critique afin de « changer les choses » pour le sport de demain.

Ta thèse porte sur les JOP qui ne font plus l’unanimité de nos jours et sur la perception négative du public qui prend le dessus sur les aspects positifs des JOP. Peux-tu nous en dire plus ? Pourquoi as-tu tenu à étudier ce sujet ?

Réalisant une alternance d'une année au sein du Comité d'Organisation des Jeux Olympiques et Paralympiques (COJOP), je m'investis pleinement dans la livraison et l'organisation des Jeux de Paris 2024 ; ils sont devenus le centre principal de mes réflexions. J’occupe une position inédite car je travaille dans un environnement « pro jeux » alors que les critiques et les doutes du public envers l’évènement semblent prendre de l’ampleur. Cette situation suscite des interrogations et m'incite à réfléchir de manière approfondie aux enjeux et à l’héritage des JOP. En tant que future professionnelle du secteur sportif, il m’est impératif de considérer l'avenir du marché ; je souhaite comprendre si les grands événements sportifs tels que les JOP sont pérennes ou destinés à disparaître, et analyser les demandes et implications pour le marché de demain. Ma réflexion de thèse est née d’une constatation de David Roizen (2023), qui dit que le CIO incite à la pratique du sportwashing à travers la notion d’héritage : « Car in fine, il s’agit bien d’utiliser un événement sportif pour autre chose que le sport ». Ma thèse portera donc sur ce qu’est le sportwashing ; est-il nécessairement mauvais ? Qu’est-ce que l’héritage des Jeux ? Pourquoi avoir intégré cette notion et quel en sera son impact quant à la perception du grand public ? Est-ce que la notion d’héritage légitimise les JOP de Paris 2024 ?

Selon toi, comment pourrait-on améliorer la perception des Jeux Olympiques et susciter à nouveau l’enthousiasme des Français à leur égard ?  

Mon opinion est qu’il y a une dimension très culturelle ; le Français râle et le Français critique beaucoup. Je reste persuadée que dès le lancement de la cérémonie d’ouverture olympique, les plaintes cesseront et les éloges sur la capacité d’accueil et d’organisation de la France seront fortes. Selon moi, une très grande part de la perception (positive ou négative) des Jeux dépend des retombées financières et des conclusions que l’on pourra poser plus tard sur la gestion du budget du COJOP. Enfin, cela dépendra aussi inévitablement des performances de la France au dit Jeux ; si nos athlètes parviennent à rapporter beaucoup de médailles, ou non.

Pour ma part, j’adore l’universalisme porté par les JOP, j’adore ce qu’ils représentent et je souhaite que ces évènements olympiques et paralympiques perdurent dans le monde entier. Je comprends bien que le modèle doit être repensé afin d’être beaucoup plus en accord avec les enjeux RSE d’aujourd’hui. Bonne nouvelle, c’est ce que fait Paris 2024.

Le mouvement sportif porte depuis de nombreuses années des ambitions fortes en matière d’utilité sociale et de responsabilité sociétale, est-ce, selon toi, un sujet qui a une place importante au sein du MS® MOS ?

Je n’ai pas forcément de point de comparaison, mais oui, c’est un sujet qui est essentiel au sein du MS MOS. Dans chaque cours, j’ai eu l’impression qu’une dimension sociale et sociétale est donnée. Que cela soit en communication et journalisme dans le sport, en économie des organisations sportives ou encore International Strategies in Sport Management. Plus que jamais j’ai l’impression de réfléchir à l’impact social du sport, et je suis d’autant plus convaincue de sa capacité à transformer et à développer les sociétés.

Marie, où te vois-tu dans 5 ans ? Quel serait ton poste idéal ?

Je trouve bien difficile de répondre à cette question, car j’imagine différents scénarios :

Continuer dans l’évènementiel sportif, j’envisage une carrière à l’internationale dans les GESI - entre autres ; les Championnat du Monde de Cyclisme en 2027, World’s Winter Games en 2029, les Jeux d’Hivers en 2030 etc. Je m’imagine avec le rôle actuel de ma boss ; « project manager » au sein d’un comité d’organisation ou du CIO avec de multiples responsabilités (dont manager une alternante).

Sinon une carrière française au sein d’une grande marque : j’imagine faire un passage de 3 ans dans une agence d’évènementiel sportif, sinon de sponsoring avant de travailler comme project manager chez l’annonceur par exemple Pernod Ricard ou Adidas.

Autre chose à nous raconter ?

Le sport c’est génial, et la bonne nouvelle, c’est que le marché n’est pas si bouché et les recruteurs recherchent des jeunes talents comme nous.

Je me permets un conseil auprès des potentiels candidats au MS MOS qui réfléchissent à leurs options : Je trouve important d’accentuer le fait que c’est un Mastère Spécialisé et non pas un Msc (M2). La méthodologie et pédagogie sont spécifiques. La formation se veut professionnelle et professionnalisante, en plus d’être académique. Selon moi, le but n’est pas d’emmagasiner des connaissances comme à l’école mais plutôt de mener à bien des projets comme l’on pourrait exercer un métier dans le secteur du sport.

 

Marie Motte, MS® MOS, Promo 2023-24

 

Management responsable des Organisations Sportives (MS MOS)
Management responsable des Organisations Sportives (MS MOS) en alternance

Imen DAMMAK

RSE Transition Environnement
0086fabc361967d75e19e860732b88ec/fr/pages/12075
1797218602683727872
Imen DAMMAK
Etudiant

Légitimer son engagement dans la TE

En quoi intégrer un Mastère Spécialisé après ton parcours, avait-il du sens pour toi ?

La double compétence, technique et managériale, est clairement l’atout majeur de notre master. Une formation intégrant des cours dispensés par une école de commerce, d’ingénieurs et d’architecture est rare, voire unique ! Mon objectif était de consolider mon profil en acquérant des connaissances techniques supplémentaires pour renforcer et légitimer mon engagement dans la transition énergétique et écologique. Les cours à Centrale et l’ENSA répondaient parfaitement à mes attentes en termes d'acquisition de compétences techniques, tandis que ceux à Audencia affinaient mes compétences en management. De plus, le réseau étendu d’Audencia, de Centrale et de l’ENSA m'a permis d'interagir avec plusieurs intervenants et professionnels du domaine.

Les connaissances autour des énergies renouvelables ont été très précieuses. Chaque type d'énergie a été minutieusement examiné, mettant en lumière à la fois ses avantages et ses limites technologiques. De la même manière, l'étude des techniques de construction durable et des défis urbains du futur a enrichi notre compréhension globale. D’une manière globale, la qualité de cette formation tient à l’approche scientifique de la transition. Nous avons pu acquérir des connaissances solides qui nous permettent d’avoir un regard objectif et précis sur les enjeux climatiques et écologiques et d’avoir les « ordres de grandeur » en tête. Cela permet d’argumenter et de tenir un discours chiffré et factuel, loin des a priori et des idées reçues sur le sujet écologique et énergétique.

Fort de mon expérience professionnelle préalable, je recherchais une formation ancrée dans la pratique plutôt que dans la théorie. Les études de cas et les projets ont ainsi constitué le cœur de notre travail, offrant une opportunité précieuse d'appliquer rapidement nos nouvelles compétences sur le terrain. Cet aspect concret et opérationnel du programme a répondu parfaitement à mes attentes, me permettant de combler rapidement l'écart entre théorie et réalité professionnelle.

Partagez une expérience que vous avez réalisée avec succès et un défi auquel vous pourriez être confronté à l’avenir.

Il n’y a pas un exemple en particulier mais plutôt le constat global de l’ampleur de ce qu’il reste à faire au niveau des entreprises et des politiques publiques. Quand on passe beaucoup de temps à s’informer et à suivre l’actualité, les publications ou les débats sur le sujet, on mesure l’urgence de l’action collective à déployer et les efforts qu’il faudra mobiliser pour atteindre les objectifs attendus. Les entreprises jouent un rôle majeur dans cette action, d’abord à travers leurs activités, mais aussi par le rôle sociétal d’employeurs et d’acteurs de leur écosystème.

Le MS APTE permet d’aborder un nombre important de dimensions et de sujets, ce qui en fait une formation transversale très riche et complète. Ceci facilite l’intégration sur le marché du travail du fait que ça répond à des besoins divers des entreprises, des collectivités ou encore des associations. Pour ma part je compte m’appuyer sur les connaissances apprises pour m’intégrer plus facilement dans des secteurs techniques et mieux comprendre les pratiques et les activités de mes interlocuteurs. Je souhaite valoriser ma double compétence pour apporter une valeur ajoutée dans mes prochaines fonctions.

J’ai la chance de faire une thèse professionnelle sur un sujet qui me passionne : le rôle de la démocratie participative dans la transition écologique. Cela m’a déjà ouvert une première porte car j’effectue mon stage dans une agence de concertation à Nantes, où je vais pouvoir conjuguer les connaissances techniques autour des projets d’énergies renouvelables et les apports théoriques de ma thèse. Les questions de justice sociale dans la transition écologique m’intéressent également ; avec les super cours de plaidoyer que nous avons suivis, je me vois bien m’engager aussi sur cette dimension !

Quels conseils pour ceux qui souhaitent se diriger dans cette voie ?

De ne pas avoir peur ! c’est clair que lorsqu’on a déjà une vie professionnelle établie, le changement peut faire peur. Intégrer un Mastère Spécialisé peut sembler intimidant pour ceux qui ont déjà une carrière, mais il s’articule très bien avec la vie personnelle et familiale et les équipes pédagogiques font preuve de beaucoup de bienveillance et d’adaptation. La diversité des profils dans la promotion favorise l'entraide et le soutien mutuel, et la dynamique de travail en groupe permet d'apprendre les uns des autres et d'apporter une valeur ajoutée grâce à notre expérience et notre recul.

 

Imen DAMMAK, MS APTE, Promo 2023-24

Acteur Pour la Transition Écologique (MS APTE)

Stratégie RSE: comment embarquer en interne & dans la durée?

0086fabc361967d75e19e860732b88ec/fr/pages/12073
1797208962735538176
RSE
RSE Transition
9h30 - 12h30
Campus by CA (route de Paris, Nantes)
Stratégie RSE: comment embarquer en interne & dans la durée?
Gratuit

"Stratégie RSE, comment embarquer en interne et dans la durée ?"

Evénement participatif : après un moment de convivialité, participez à nos ateliers de réflexion sur l'embarquement dans la stratégie RSE

 

La Chaire Impact Positif d'Audencia vous invite à son événement participatif : "Stratégie RSE, comment embarquer en interne et dans la durée ?"

Après un moment convivial, contribuez à nos ateliers de réflexion & bénéficiez d’un partage d’expériences :

  • Attentes et leviers pour mobiliser les équipes de terrain
  • Management intermédiaire : comment en faire des allié∙e∙s ?
  • Comment embarquer les « détracteurs de la démarche RSE » ?

Cibles : Equipes RSE, RH, membres de la gouvernance, management intermédiaire (40 participant∙e∙s maximum)

Le sport dans la ville

0086fabc361967d75e19e860732b88ec/fr/pages/12071
1797766206750457856
Recherche
Recherche
9h-10h30
1 Impasse Claude Nougaro 44800 Saint-Herblain
Le sport dans la ville
Gratuit

en tant que vecteur d’inclusion sociale et territoriale dans les villes.

L'intégration du sport dans les espaces urbains est devenue depuis quelques années un élément central des modèles de développement urbain. Les pouvoirs publics et les acteurs privés jouent un rôle crucial dans la promotion de ces activités, utilisant les événements sportifs et les politiques adaptées pour renforcer l'accessibilité et l'autonomie des pratiques sportives. Chaque ville doit désormais inclure un volet intitulé “Action sportive à vocation d’inclusion sociale et territoriale” à son programme. Le label "Ville acti


Ce 10e petit-déjeuner de la Chaire Qualités de Villes par REALITES x Audencia prendra la forme d'une table ronde avec le regard d'un élu sur les moyens mis en œuvre afin de répondre aux différents enjeux du sport dans la ville (inclusion, santé, loisir, performance...). Nous accueillerons également Quentin Moreno, DGA de l'association Sport dans la ville, Emmanuelle Robert, Vice-Présidente de l'association ADDAN, ainsi que Blandine DANCETTE, ancienne handballeuse professionnelle, championne du monde 2017 et championne olympique 2021.


En clôture de cet événement nous vous réservons une surprise pour vous faire vibrer à moins de 2 mois de la cérémonie d’ouverture des JO de Paris 2024 !

  • Date : vendredi 7 juin 2024
  • Horaires : de 9h à 10h30
  • Lieu : Siège social Groupe REALITES - 1 Impasse Claude Nougaro, 44800 Saint-Herblain
  • Événement hybride, gratuit, sur inscription

S'inscrire

Etude / Marketing des produits « éthiques » : les promesses « sans » sont plus convaincantes

0086fabc361967d75e19e860732b88ec/fr/pages/12067
Etude / Marketing des produits « éthiques » : les promesses « sans » sont plus convaincantes
Recherche à impact Recherche à impact Recherche 1797131542162571264

Offrir le meilleur produit au meilleur prix pour emporter la décision d’achat des clients ne suffit plus pour tous les segments de clientèle. Bien-être animal, produits « sans » : une nouvelle étude montre l’efficacité variable des nouvelles promesses auprès des consommateurs.

 

Près d’un Français sur trois attentif au bien-être animal dans sa consommation

Des études précédentes avaient déjà confirmé que les consommateurs souhaitaient acheter de manière plus responsable pour près de 2/3 d’entre eux. Selon une enquête Omnibus réalisée par Yougov en juin 2021, 29% des Français prennent en compte l’étiquetage concernant le bien-être animal lorsqu’ils font leurs courses. Cet étiquetage spécifique prend en compte 230 critères, pour définir un niveau qui va de A à E. La note intègre les conditions de la vie de l’animal, de la naissance aux conditions d’abattage, en passant par l’élevage et le transport. Pour les produits cosmétiques, 62 % des Français trouvent important que les produits bénéficient d’un label Cruelty Free (« sans cruauté »).

 

Les récents travaux de Cindy Lombart (Audencia), Cindy G. Grappe (Université de l’Alberta), Didier Louis (Nantes Université), Fabien Durif (Université du Québec), Florence Charton-Vachet (Audencia), Olga Untilov (Audencia) indiquent que d’autres facteurs jouent un rôle sur les intentions d’achat de produits « non testés sur les animaux », comme l’influence de la pression sociale perçue dans l’adoption ou non d’un tel comportement ou la sensibilité éprouvée à l’égard des animaux. Des préoccupations, plus individuelles, comme l’attention apportée à l’apparence personnelle, expliquent également les réponses des consommateurs quant à la perception et l’intention d’achat de tels produits cosmétiques.

 

Cependant, ces facteurs altruistes et individuels n’ont pas d’influence sur les réponses des consommateurs à propos des produits cosmétiques conventionnels. Les entreprises ont donc tout intérêt à améliorer la connaissance des consommateurs sur la signification, la portée et la transparence de leurs promesses sur le bien-être animal et des labels qu’elles mobilisent pour les communiquer.

 

Le « sans » plus convaincant

L’industrie du soin à la personne n’est pas en reste. « Avec de l’huile d’avocat », « sans parabène » : elle multiplie les promesses liées au respect de la santé ou de l’environnement, que ce soit en ajoutant des ingrédients ou des processus de fabrication bénéfiques ou en les retirant. L’étude montre que les promesses « sans » sont préférées par les consommateurs, avec à la clé des intentions d’achat plus élevées. Ainsi, « sans parabène » a davantage d’impact qu’une mention « produit certifié à impact environnemental réduit », et l’étude confirme que les consommateurs privilégient en effet les promesses relatives à leur santé plutôt que celles relatives à la préservation de l’environnement.

Idem du côté des promesses « avec » : les consommateurs sont plus réceptifs à un message « avec de l’huile d’avocat » qu’à une promesse concernant l’emballage, comme « avec du plastique recyclé ».

 

L’enjeu des marques de distributeurs

Les marques propres des grandes surfaces à prédominance alimentaire (GSA) – les MDD (marques de distributeurs) - cherchent aussi à améliorer la qualité de leurs produits et avoir une image plus responsable. L’enjeu est de taille car la promesse engage non seulement le produit mais aussi la réputation de l’enseigne.

Mais là encore, toutes les promesses n’ont pas la même valeur aux yeux des clients. Les promesses relatives au respect de la santé des consommateurs (et notamment la promesse indiquant que les MDD contiennent des ingrédients d’origine naturelle) sont, sur ce point, supérieures aux promesses liées au respect de l’environnement, comme la préservation des ressources naturelles, un usage réduit de pesticides ou moins d’emballage. 

Ces engagements renforcent la confiance des consommateurs dans les MDD standards, ce qui améliore ensuite leurs intentions de revenir et de recommander les magasins du détaillant, dont l’image responsable est renforcée. Néanmoins, pour être pleinement crédible, cette action doit s’inscrire dans la politique globale menée par la grande surface. L’étude d’EY-Parthenon sur les enseignes préférées des Français en 2023 révélait que les Français jugeaient Leclerc, puis les magasins U, suivis d’Intermarché, comme les grandes surfaces les plus responsables.

Cette nouvelle étude révèle que les actions entreprises par les marques ne sont pas vaines. Toutefois, toutes les formes d’engagement ne sont pas équivalentes et n’auront pas le même impact sur le comportement du consommateur. Mais dans tous les cas, les entreprises ne doivent pas se contenter de promettre. Elles doivent apporter des preuves pour crédibiliser leurs messages, si elles veulent vraiment influencer les choix des consommateurs.

 

Méthodologie
Ces résultats sont issus de trois études distinctes, menées par une équipe d’enseignants-chercheurs d’Audencia (Cindy Lombart, Florence Charton-Vachet et Olga Untilov), Nantes Université (Didier Louis), l’Université d’Alberta (Cindy G. Grappe) et l’Université du Québec (Fabien Durif).

Ces études se sont basées sur des échantillonnages empiriques. Les questionnaires, administrés en ligne, ont été remplis par 1638 personnes dont 504 en France et 1134 au Canada.

 

À propos d’Audencia

Fondée en 1900, Audencia se positionne parmi les meilleures Ecoles de Management européennes. Elle est accréditée EQUIS, AACSB et AMBA. Première Ecole de Management en France à adhérer à l’initiative Global Compact des Nations Unies, également signataire de leurs Principles of Responsible Management Education, Audencia s’est très tôt engagée à former et accompagner des managers innovants et responsables, dotés de compétences hybrides, qui contribuent positivement aux grands enjeux auxquels nos organisations, nos sociétés et notre planète, sont confrontées. Audencia a également créé Gaïa, la toute première école adossée à une business school dédiée à la transition écologique et sociale. En co-création avec ses parties prenantes, Audencia produit et diffuse des connaissances qui ont un impact sur la littérature scientifique, le contenu de ses formations, les pratiques des entreprises et la société dans son ensemble. Elle contribue ainsi aux trois défis majeurs suivants : la création et l’utilisation de technologies et d’information responsables, la définition et l’adoption d’approches managériales favorisant des organisations et des sociétés inclusives et la conception et la mise en œuvre de modèles d’affaires et de développements soutenables. Audencia propose des programmes en management et en communication allant du bachelor au doctorat.  Elle a signé des accords avec 215 institutions académiques à l’étranger, et plus de 800 entreprises nationales et internationales. Elle accueille plus de 7 200 étudiants, dispose d’un corps professoral de 165 enseignants-chercheurs et d’un réseau de plus de 36 000 diplômés. Pour en savoir plus, consultez le site Internet : www.audencia.com et suivez-nous sur les réseaux sociaux : Twitter @audencia.

 

À propos de Nantes Université IUT Saint-Nazaire

L'IUT de Saint-Nazaire est un Institut Universitaire de Technologie, composante de Nantes Université, pôle majeur d’enseignement supérieur et de recherche du Grand Ouest, et membre du réseau national des IUT.

Fondé en 1970, l'IUT de Saint-Nazaire dispense 6 Bachelors Universitaires de Technologie (BUT), 6 Licences Professionnelles (LP), 1 Master et 1 Diplôme d'Université (DU) conduisant à des niveaux de diplômes Bac + 3 à Bac + 5 (niveaux 6 et 7 du Répertoire National des Certifications Professionnelles - RNCP). Ces 14 diplômes sont préparés dans l'un de nos six départements de formation universitaire et sont proposés en formation initiale (pour certains), en alternance (pour certains) et en formation continue.

Audencia Newsroom Classements & accréditations Faux

Slow Fashion Training by Audencia (Session Juillet 2024)

0086fabc361967d75e19e860732b88ec/fr/pages/12063
1797209125732483072
Transition
Transition Environnement RSE
11h - 13h
En ligne
Slow Fashion Training by Audencia (Session Juillet 2024)
Gratuit
Vous souhaitez vous inscrire à Slow Fashion Training by Audencia ? Nous proposons une session en ligne le 4 juillet de 11h à 13h.

Slow Fashion Training est un module conçu par la chaire Impact Positif d'Audencia, qui vise à sensibiliser à la mode responsable.

Comment ? En prenant conscience des impacts du secteur, en décryptant les comportements d’achat, et en découvrant des pratiques plus durables.

L'objectif ? Que chacun participe à son échelle à l’effort collectif vers une mode raisonnée, et sache diffuser les bonnes informations.

>> S'inscrire ici <<

Vous n'êtes pas disponible le 4 juillet ? N'hésitez pas à vous inscrire pour recevoir les invitations aux prochaines sessions (par ici).